SEO local: como aparecer no Google e no Maps

O que é SEO local

É o conjunto de ações para uma empresa aparecer quando alguém busca um serviço perto de si: no Google Maps, no bloco de mapa da pesquisa e nos resultados com cidade ("dentista em Santo André"). Vale para quem atende em uma região, e funciona junto com o SEO do site.

Os três fatores que o Google usa

O próprio Google diz que a ordem dos resultados locais depende de:

• Relevância: o quanto o perfil corresponde ao que a pessoa procurou.
• Distância: a proximidade entre a pessoa e a empresa, ou o local que ela informou.
• Proeminência: o quanto a empresa é conhecida e bem avaliada, dentro e fora da internet.

O que melhora a relevância

• Categoria principal certa e categorias secundárias reais.
• Serviços cadastrados, cada um com descrição.
• Descrição da empresa em linguagem natural, dizendo o que faz e onde atende.
• Site com uma página para cada serviço, com o assunto e a cidade nos lugares onde fazem sentido (título, primeiro parágrafo, perguntas frequentes).
• Dados iguais em todo lugar: nome, endereço e telefone no perfil, no site e nas redes.

O que melhora a proeminência

• Avaliações reais, em quantidade, nota e frequência. Peça a quem realmente comprou e responda a todas.
• Fotos reais e atualizadas.
• Postagens periódicas no perfil.
• Citações: a empresa em diretórios e redes confiáveis, com os mesmos dados.
• Links de sites locais, associações comerciais e parceiros.
• Dados estruturados no site, com as cidades atendidas e o link do perfil.

E a distância?

Não dá para mudar a distância entre você e quem pesquisa, mas dá para decidir como cadastrar o local. Um perfil com endereço visível tende a se beneficiar mais da proximidade do que um perfil de negócio de área de atendimento com endereço oculto. A escolha é sua: mostrar o endereço ajuda a aparecer perto, mas só faz sentido se você de fato atende ali e quer divulgá-lo.

Checklist rápido

1. Perfil verificado, com o nome real da empresa.
2. Categoria principal e secundárias revisadas.
3. Todos os serviços com descrição.
4. Descrição da empresa preenchida.
5. Horário e telefone corretos.
6. Site e link de contato (WhatsApp ou agendamento) cadastrados.
7. Pelo menos 10 fotos reais.
8. Pedido de avaliação enviado a clientes reais, com o link curto do perfil.
9. Todas as avaliações respondidas.
10. Uma página no site para cada serviço, com a cidade onde faz sentido.
11. Nome, endereço e telefone iguais no site e nas redes.
12. Search Console configurado para acompanhar o site.

O que evitar

• Colocar palavras-chave ou a cidade no nome do perfil.
• Comprar, trocar ou escrever avaliações.
• Usar endereço que não é seu (sala virtual, caixa postal).
• Criar várias páginas no site só mudando o nome da cidade, sem conteúdo diferente.
• Selecionar quem pode avaliar: pedir avaliação só a clientes satisfeitos é proibido pelo Google.

Quanto tempo leva

Mudanças no perfil costumam aparecer em dias. Ganhar posição depende de avaliações, atividade e concorrência, e em geral leva semanas a meses. Para buscas genéricas sem cidade, o Maps privilegia a proximidade de quem busca, então o efeito aparece primeiro nas buscas que já trazem a cidade.

Para ir além

• Como pedir avaliação no Google: link, QR e modelos: Como pedir avaliação no Google: onde pegar o link e o QR code, modelo de mensagem para WhatsApp, como responder e o que a política do Google proíbe.
• Google Meu Negócio: como funciona e o que mudou: O Google Meu Negócio hoje é o Perfil da Empresa no Google. Veja onde gerenciar, se é gratuito, como o Google ordena os resultados e o que preencher primeiro.
• O que são backlinks e como conseguir os primeiros: O que são backlinks, por que importam, como conseguir links legítimos para uma pequena empresa, o que o Google considera esquema de links e como ver os seus.